Ärztliche Bereitschaftspraxis Mainz - Mainz

Claudia H.

Mann sollte schon ein bisschen vorbereitet sein.
Mein Wasser ist immer dabei.
Bei mir waren es gut zwei Stunden Wartezeit.
Aber wenn man krank ist,dann hat man auch Zeit.
Bei gut 20 Leuten vor mir, kann man erwarten , dass es etwas länger dauert. Ich finde dennoch dass ich bei dieser Abfertigung ...
Gut aufgehoben war
Solange der Hausarzt da ist, muss er meine erste Anlaufstelle sein.
Die Dame an der Annahme fand ich sehr professionell.
Sie konnte immer die Patienten auf die Wartezeit gut vorbereiten. Und die 2/3 Ärzte haben es
gut gemeistert .👍

Ki W.

Das Allerletzte - nach einer beidseitigen Fuß-OP Mitte Dezember standen um die Feiertage herum Verbandswechsel an. Da mein Hausarzt seine Patienten wegen Betriebsferien zum ärztlichen Bereitschaftsdienst schickt (einfach dort vorbeischauen!), haben wir dies befolgt.
- nirgends ein Schild
- wir mussten uns in die Schlange der Notaufnahme einreihen
- bei der Anmeldung wurden mit zwei Herren Debatten über Technik und die Abschaltung von Monitoren diskutiert ( ich stand mit Krücken sichtbar im Raum).
- die Wartezeit war erträglich und ich kam schneller dran als manche, die sich vorher angemeldet haben
- das Arztzimmer war chaotisch bis unordentlich, das Papiertuch auf der Liege noch vom letzten Patienten, mir wurde eh nur ein Stuhl angeboten
- der Arzt war als solcher nicht zu erkennen, mit Gangster Jeans und derben sneakern sowie Hoodie und Bomberjacke
- er hat eventuell sein Handy zwecks Übersetzung genutzt und viel in den Computer eingetippt
- dann erhielt ich eine Überweisung für die Unfallchirurgie mangels vorhandenem Verbandsmaterial 😳 mit Diagnose Wundheilungsstörung, da ich zugab eine Woche nach meiner Hallux OP noch Schmerzen zu haben
- Medikamente wollte er mir keine geben, erst nach dem Besuch beim Chirurgen und Thrombosespritzen sowieso nicht, da sie nicht auf dem arztbrief standen (Rezept wurde aber zuvor eingelöst)
- grundsätzlich hat der Arzt mich geduzt
- nach 400m Fußmarsch durch die Kälte und Nässe auf Krücken kam der nächste Bürokratiekram, insbesondere die Daten meines Partners wurden aufgenommen
- einen Schritt weiter, durfte ich in den nächsten Wartebereich ohne Möglichkeit die Beine hochzulagern aufsuchen und bekam die Info dass 27 Patienten vor mir dran sind und wir 6-8 Stunden warten müssen.
- den Tränen und einem Schreikrampf nahe hat mein Freund dann erreicht, dass ich wieder zum Bereitschaftsdienst konnte
- dort wurde ich direkt vorgezogen, glücklicherweise von einem kompetenten Arzt, der kein Problem hatte die Verbände zu wechseln und Rezepte auszustellen

Danke an den Arzt mit den grünen Sneakern für Nichts und ein ernst gemeintes, großes Dankeschön an den super Kollegen, der es nach 3 Stunden geschafft hat, mich zu behandeln!

A S.

Hatte Glück mit der Wartezeit (Harnwegsinfekt), die Damen an der Anmeldung waren sehr nett und freundlich. Die Ärztin allerdings war sehr unfreundlich und hörte nicht zu. Da ich bereits viel Erfahrung mit dieser Art Infekt hatte, wurde mir von anderen ÄrztInnen empfohlen zu notieren welches Antibiotikum gut/nicht so gut von meinem Körper aufgenommen wurde. Die Ärztin in diesem Fall wurde sofort sehr herablassend. Mir ist bewusst, dass viele Menschen mit Eigendiagnosen kommen, aber PatientInnenumgang darf so nicht sein. Auch nicht beim Bereitschaftsdienst.

Michelle L.

Ich war in der Bereitschaftspraxis und kann 5 Sterne geben. Ich wurde ernst genommen und war innerhalb 40 Minuten wieder draußen. Es wurde ausführlich alles untersucht und mir wurde geholfen.
Danke

Jens-Alf K.

Leider geschlossen. Bedauerlicherweise habe ich sogar angerufen und mir wurde gesagt, das geöffnet ist. Das ist mir vom Pförtner vor Ort sogar bestätigt worden und an der Anmeldung dann gesagt, er habe erst angefangen. Durch die halbe Stadt und dann mit so starken Ohrenschmerzen, das sogar meine 600 Schmerztabletten nicht wirken. Der nette Herr in der Notaufnahme hat mich 10 min stehen lassen ohne auch nur Blick-Kontakt. Er hat erreicht was er wahrscheinlich wollte, ich bin gegangen

I F.

Danke! Ich musste heute zur Bereitschaftspraxis und es war die beste in der ich je war. Von der Anmeldung bis hin zur Untersuchung lief alles wirklich freundlich ab und man wurde nicht mit irgendwelchen Fragen wieso man jetzt da ist begrüßt. Ich muss dazu sagen, dass ich mit der Wartezeit heute sehr Glück hatte und natürlich weiß das das auch anders laufen kann (habe das auch selbst schon erlebt mit bis zu 7Std.). Aber finde für den guten Umgang heute mit mir sollte hier auch ein positiver Beitrag verfasst werden.

Piper

Ankunft und Anmeldung Sonntags um 16:00 Uhr.An der Besetzung des Wartezimmers änderte sich im weiteren Verlauf nichts.
Um 18:00 Uhr wurden wir nach Übernahme eines anderen Arztes nebst Team nach der Ankunftszeit gefragt.
Danach noch eine halbe Stunde Wartezeit und dann hielten wir endlich das Rezept in den Händen.
Fazit: je nachdem welcher Arzt Dienst hat aufsuchen

Katja P.

Ich kann die anderen schlechten Bewertungen nur bestätigen. Wenn man mit schlimmsten Schmerzen dort auftaucht wird man nicht ernst genommen. Es wird gefragt warum man nicht abwartet und zum Hausarzt geht. Logischerweise weil ich die Schmerzen nicht mehr aushalte 🤦‍♀️

Der Arzt hat bei der Beschreibung meiner Symptome auch nicht richtig zugehört und hat mir geraten Wasser zu trinken und mich hinzulegen. Es hat ihn nicht interessiert dass sich mein Zustand immer mehr verschlechtert hat.
Musste dann um Schmerzmittel und Antibiotikum betteln. Da ich auch tagelang kein Wasser bei mir behalten konnte hätte ich auch eine Infusion gebraucht, musste mich aber wieder heim schleppen.

Mein Mann war zwei Monate zuvor schon mal dort. Mit einer offensichtlichen Blinddarmentzündung und typischen Symptomen die selbst ein Laie kennt. Den wollten sie auch erst wieder heimschicken. Nehmt doch bitte einfach mal die Patienten ernst!