Ärztlicher Bereitschaftsdienst Main-Taunus West - Hofheim am Taunus

Mahmud E.

Wir waren am Samstag mit meiner Mutter beim ärztlichen Bereitschaftsdienst, da ihr Auge entzündet war, und ich muss sagen, wir sind sehr zufrieden! Besonders beeindruckend war, dass wir direkt drangekommen sind und nur 5 Minuten warten mussten – das ist wirklich außergewöhnlich, vor allem an einem Wochenende.

Die Ärztin, die uns behandelt hat, war extrem nett, freundlich und sehr professionell. Sie hat meiner Mutter ein Rezept ausgestellt, und bereits nach einem Tag ging es ihr deutlich besser.

Ich kenne Wartezeiten von bis zu 5 Stunden aus anderen Einrichtungen, aber hier lief alles reibungslos und effizient ab. Dieser Bereitschaftsdienst ist wirklich sehr zu empfehlen – ein großes Dankeschön an das gesamte Team!

Otmane F.

Ich war mit meinen beiden Kindern (über 40°C Fieber) am Sonntag, den 16.02.25 um 16:30 Uhr in der Praxis. Die Untersuchung beschränkte sich auf das Abhören, ohne weitere Diagnostik. Ein Kind bekam Antibiotika verschrieben.

In der Apotheke stellte sich heraus, dass der Arzt keine Dosierung für das Medikament angegeben hatte – auf dem Rezept stand lediglich "siehe Einleitung". Das ist fahrlässig, da die korrekte Einnahme für Kinder besonders wichtig ist.

Als ich zuvor nach einer Schulbescheinigung fragte, da das Kind eine Woche nicht zur Schule gehen darf, reagierte der Arzt unhöflich und verweigerte die Ausstellung mit der Begründung, dass er das nicht könne.

Der Tonfall des Arztes war insgesamt sehr unhöflich und ließ Empathie vermissen. Gerade in einer stressigen Situation mit kranken Kindern hätte ich mir mehr Verständnis und eine professionellere Kommunikation gewünscht.

Die einzige gute Sache war der freundliche Empfang.

Linde 1.

Kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Nach einem Hundeangriff musste ich, da mein Hausarzt zu hatte, hier zur Versorgung. Die Angestellten waren durchweg freundlich. Platz gabe es genug im Wartesaal. Auch Wasser hätte ich hier trinken können. Wartezeit ca 1 Stunde. In Anbetracht der Bereitschaft ok. Parkplätze gibt es zahlreiche kostenlose vor der Tür.

Alina W.

Hatte so einen Schock wie noch nie bei einem Arzt.
Erstmal wurde ich gefragt warum ich jetzt dort bin und nicht nach Bad Soden zum anderen, da ich heute Mittag in Bad Soden war. Es wäre besser wenn ich doch direkt nach Bad Soden fahre „aber naja es ist eh Nix los, die Ärztin schaut es sich an“.
Ich kam direkt zur Ärztin rein und hier musste ich mich ehrlich fragen ob das wirklich eine Ärztin war.
Ich habe meinen Finger eingeklemmt und es wurde in Bad soden eine Punktur gemacht. In Bad Soden wurde mir gesagt, wenn es anschwillt oder pocht soll ich direkt zum Arzt. Das tat ich dann gerade.
Die Dame in Hofheim meinte, dass ich das nächste mal mit einer Nadel und einer Kerze meinen Finger selber aufstechen kann oder mit einer Büroklammer (?!). Für was gibt es diesen Bereitschaftsdienst, wenn man sich doch selber mit einer Büroklammer aufstechen kann?
Als ob das nicht Schock genug wäre, wollte sie mir ein normales Haushaltspflaster auf den Finger kleben ohne Salbe ohne Desinfektion. Sie hat sich dann doch noch ermutigt einen Verband (ohne Salbe oder Desinfektion) zu nutzen. Schere wollte sie keine sterile nehmen und nach dem sie keine andere fand wurde einfach die Papierschere von vorne geholt.
Als ich fragte ob es eventuell gebrochen oder verstaucht wäre, meinte sie „ja könnte schon sein, ich hab keine Röntgenaugen, sonst müsste ich nicht mehr arbeiten“.
Danke das wusste ich noch garnicht.
Ich bin entsetzt über dieses Verhalten und frage mich wie so eine Person überhaupt Leute behandeln darf.
Würde keinen empfehlen dort hin zu gehen!

Uwe

Sehr positive Eindrücke. Ich war am 31.12.2023 da. Trotz vieler Patienten ruhige Atmosphäre. Daten erfasst, nach angemessener Wartezeit hörte sich die Ärztin meine Beschwerden in aller Ruhe an, unterbreitet zwei Lösungen. Die Ärztin war angenehm, kompetent und freundlich. Was will man mehr?

M N.

Es ist absolut verständlich, dass man an einem Sonntag länger warten muss und das ist auch Ok. Aber das der Arzt meint sich in Medikationen und anderes einzumischen was ihn absolut NICHTS angeht und weder verständlich spricht noch ausreichend auf den Notfall eingeht wegen dem man da ist ist eine absolute Frechheit. Einmal und NIE WIEDER ÄBD in Hofheim. Außer es wird ein Arzt hingesetzt, der klar und deutlich spricht und der weder anmaßend noch absolut unfreundlich ist. Wirklich das aller letzte. Vor allem wenn man mit starken Schmerzen einfach nur Hilfe benötigt. Traurig. (1 stern weil ich sonst nicht bewerten kann. Eigentlich -10 Sterne)

K B.

Entgegen der vielen negativen Kommentare kann ich nur positives berichten. Die Mitarbeiter am Empfang waren freundlich und zugewandt, haben sich Zeit genommen um zu erklären, sogar die nächstgelegene geöffnete Notfallapotheke herausgesucht.

Der Arzt war mir durch seine unaufgeregte, ruhige Art sehr sympathisch.
Alles in Allem war ich keine 15 Min drin, obwohl ich zwischen den Jahren schon mit üblen Wartezeiten gerechnet habe.
Für mich gab es nicht einen einzigen negativen Aspekt.

Berthold K.

War letzten Sonntag wegen einer Blasenentzündung hier .
Fühlte mich gut aufgehoben und behandelt.
Personal sehr freundlich.
Verstehe manche Patienten nicht, anstatt das sie froh sind, das ihnen geholfen wird nur auf das Personal herumgehackt. Sollen die doch am Montag zu ihrem Hausarzt gehen.
Undankbares Gesin...

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