EHS Elektro Haushaltgeräte Service GmbH - Klagenfurt am Wörthersee

Mia M. M.

Ich bin rundum zufrieden!
Der Handwerker war pünktlich und hat sehr ordentlich gearbeitet. Er hat sogar noch die Maschine befestigt, obwohl das nicht im Auftrag stand. Er hat auch wirklich nur gemacht was nötig war und das Ersatzteil nicht eingebaut, obwohl er es dabei hatte. Wunderbar! Vielen Dank und sehr empfehlenswert!!!!! Danke!

niki T.

Auf meine Mail wurde rasch geantwortet und am nächsten Tag kam schon ein Anruf. Etwas überrascht war ich, als man mir keinen Ersatztermin gab (konnte beim vorgeschlagenen nicht) und die Dame meinte nur, dass sie sich wieder meldet. Da ich mehrere Firmen angeschrieben habe, musste ich feststellen, dass dies wohl so üblich ist.

Man meldete sich aber in den folgenden Tagen wieder und auf nachfrage erklärte mir die Dame, dass sie immer zuerst Rücksprache halten muss, wann der nächste mögliche Termin frei ist. Also alles gut.

Der Techniker war sehr nett und kompetent und hat alles passend repariert. Es gab sogar noch den einen oder anderen Tipp für die Selfmade-Frau.😉

Zur Preis-Leistung, die man hier kritisiert: Preise sind üblich und auf Nachfrage in meinem Umfeld ganz normal.

Tandem P. G. (. P.

Am 27.12.24 den Kundendienst gerufen. Auf Anfrage bezüglich Kosten wurde ich zurückgerufen und 300,- mitgeteilt. Ok der Kühlschrank war noch nicht so alt und die Kosten wurden akzeptiert, was soll man machen. Servicetechniker kam dann am 21.01.25. Zwischen 13 und 15 Uhr wurde er angemeldet, kam jedoch erst um 16.30 Uhr. Die Küche war dann nicht ausreichend beleuchtet, er wollte eine Leiter usw. von meiner Frau. Da sie keine hatte, hat er im Auto dann doch noch eine gefunden. Inzwischen bin ich dann heim gekommen. Er hat seine Arbeit erledigt und dann kam die Abrechnung. Plötzlich kostet die Reparatur 360,- . Als ich mich auf den Preis berufen habe der am Telefon ausgemacht wurde, wurde ich dann noch als Lügner hingestellt. Da ich dann die Zahlung verweigert habe, wurde ich mit dem Chef verbunden. Der hat dann eingelenkt, war auch richtig von ihm da ich das ansonsten rechtlich ausgefochten hätte. Was soll das, knapp 200,- Std Lohn, Anfahrt und extra noch Materialkosten. Aber mir wurde gleich zu Beginn mitgeteilt das es einen Reparaturbonus gibt, ja warum wohl. Das eine Firma wie Liebherr solch ein Unternehmen für den Service hat, ist mir unerklärlich. Es ist ok, wenn Firmen etwas verdienen, das sollen sie auch, denn gratis würde ich auch nicht arbeiten. Aber für diese Arbeit diesen Preis, dass ist Wucher. Nie wieder!

michael E.

Sehr rasche und kompetente Hilfe bei der Beschaffung von fehlenden Teilen für einen von IKEA vertriebenen Geschirrspüler.
So kann gutes Service ausschauen - Lieben Dank für die Hilfe!!

Uknown U.

Wenn es möglich wäre, dann würde ich keinen Stern vergeben. Einen Servicetermin einen Tag vorher erhalten. Während meines Anrufs war die Dame sehr unfreundlich, da ich den Termin so kurzfristig nicht wahrnehmen kann. Es wurde mir patzig geantwortet: wir melden uns wenn wir mal wieder jemanden in der Gegend haben… Vl ist die Dame im Kundenservice im falschen Job….. ist für mich Service letzter Klasse.!!!!

Günther S.

Sehr kompetenter und höflicher Service Techniker. Ebenfalls wurde meine telefonische Reparaturanfrage sehr professional abgearbeitet. Dieses Unternehmen kann ich wärmstens empfehlen.

T G.

Sehr sehr guter Service vom Büro über Innendienst-Techniker ,Außendienst-Mitarbeiter sind alle freundlich ,kompetent, und kundenorientiert . Weiẞ nicht was die schlechten Bewertungen sollen. Würde meine Geräte dort immer wieder hinbringen. LG

Thomas S.

Alles vorbildlich.
Freundlich, kompetent, schnell und (und ich habe verglichen) günstig. Reparaturbon wird von EHS eingereicht. Insgesamt sehr zu empfehlen.