Energie Graz GmbH - Graz

Ham P.

Ich muss für einen einzigen Heizkörper (laut eure eigene Rechnung) in einem 55 m2 Single Haushalt der nur im Winter vielleicht mal paar Wochen an gewesen ist ab jetzt 114€ im Monat und über 840€ nachzahlen, das macht 185€ im Monat also um die 2200€ im Jahr für einen einzigen Heizkörper, ich werde versuchen die Fernwärme abzumelden und ich hoffe dass ihr eines Tages für eure Betrügereien verantworten werdet.

Nele R.

Hab leider keine guten Erfahrungen gemacht und deshalb mittlerweile gewechselt. Mir wurden mehrmals monatliche Beträge für Strom abezogen, nachdem ich den Tarif längst abgemeldet hatte und schon längst in der neuen Wohnung wohnte. Weiters wurden damals die Wohnungen verwechselt, weshalb ich die höhere Rechnung des Nachbars zahlen musste, bis ich selbst nachgeforscht habe. Auch Kontaktaufnahmen habe ich als relativ schwierig wahrgenommen.

Felix M.

Hier weiß die linke Hand nicht, was die rechte macht. Die Energie Graz ist ein chaotisches Unternehmen mit einem Kundenportal, welches von der Funktion und vom Aussehen her vermutlich in der Steinzeit programmiert wurde. Jede gemachte Erfahrung mit diesem Unternehmen ist durchwegs negativ, entweder man erhält keine oder falsche Auskünfte auf Anfragen oder Unterlagen gehen offenbar einfach verloren. Besser einen anderen Anbieter wählen.

Thomas L.

Gerne würde ich hier Minus-5-Sterne geben!! Ist technisch leider nicht möglich. Habe für 14 kWh E-Auto laden sage und schreibe 25 Euro bezahlt. Das, obwohl auf der Homepage andere Strompreise genannt werden. Und niemand will dafür zuständig sein (es wurde 2 Mal hintereinander In der Telefonschleife einfach aufgelegt), und brauchbare Antwort gibt es auch nicht. Kulanz: Fehlanzeige. Man beharrt auf die Richtigkeit und den Wucherpreis (was es nach Definition ABGB ist) der Rechnung. Immer wieder schön zu sehen, wie ausgeliefert man den Behörden ist. Nie wieder Energie Graz! DANKE!!

Nachtrag nach der unterstehenden Antwort: Die Energie Graz hatte niemals in einer Direktverrechnung etwas von einer zeitbasierten Abrechnung stehen. Das habe ich denen auch per Screenshot so übermittelt. Eine Antwort kam - aber das übliche Kauderwelsch und "man hoffe, dass man mit den guten Tarifen überzeugen könne". NEIN; KÖNNEN SIE NICHT! Wäre interessant, was die liebe Frau Chefin dazu sagen würde? Eine Frechheit, wie eine Behörde sich einfach das Recht nehmen kann, die Leute so abzuzocken. Wer nicht auf die angewiesen ist, kann ich nur empfehlen, woanders hin zu gehen. Es lohnt sich, definitiv nichts mit denen zu tun zu haben.

Don ?. U.

Unglaublich wie ein solches Unternehmen mit den Menschen umgeht.
Vermutlich ist alles so teuer weil einige Vorstände zig tausend Euro monatlich abzwacken und sie extra Leute haben um mit Mahnungen und dergleichen die Leute zu gängeln.

Anstatt ins Sozialamt zu spenden, würde ich eher empfehlen die Menschen nicht in Armut zu treiben und unnötige Briefe zu schreiben, Gebühr zu verlangen und dabei keinerlei Kulanz zu zeigen, bei einem Preis der noch dazu zu hoch ist und Leistung die einem quasi aufgezwungen wird.

Sie können nicht einmal eine Jahresrechnung machen wenn man nicht sofort monatlich bezahlen kann.

Man schreibt, ruft an, geht hin und alles wird abgetan anstatt einen Ausgleich zu finden, während indessen hinterhältige Mahngebühren auferlegt werden.
Dafür haben Sie dann Zeit.

Ein Kapitalsammelbecken des Staat im Staat um seine Böcke auf Höhe Posten zu setzen und mit den Mietobjekten Kunden zu generieren denen keine andere Möglichkeit bleibt.

Ein Konzern der arme Menschen aussaugt und zersetzt um seine Lobbyisten zu mästen.

Twinni S.

Dieses Kundenportal erinnert mich vom Aussehen und den Funktionen her an meine ersten Programmierversuche.. im Jahr 1998. Wie wäre es, wenn man das Kundenportal endlich einmal moderner und funktioneller gestalten würde? Bei den fetten Umsätzen müsste euer Kundenportal dem Onlineshop von Louis Vuitton ähneln.

Th K.

Anmeldung der PV-Anlage nur umständlich sowie schriftlich mittels Formular möglich und nicht online - dies im Jahr 2024. Richtig modern, dieser Konzern.

Christoph W.

Ich bin in eine neue Wohnung gezogen und habe gleich Strom online beantragt, ich habe den Vertrag erhalten aber niemand kann mir den Strom freischalten, das einzige was ich nach 4-5h endlos warten und telefonieren erreicht habe ist genau gar nichts, niemand kann mir helfen niemand kann was machen, ich frage mich echt was das für ein dienstleister ist. Ich sitze ohne strom, warmwasser und heizung (da sie über strom läuft) in meiner Wohnung und niemand vom Personal kann mir ansatzweise helfen. Sie sagen nur ja der Vertrag ist nicht da, aber ich hab den Vertrag als pdf am Handy, also was soll ich tun