HALEO - Detmold

Ilayda H.

Ich bin sehr zufrieden mit der Betreuung in der Praxis. Besonders hervorheben möchte ich den digitalen Sprechassistenten, der eingeführt wurde. Er sorgt dafür, dass man bei dringenden Anliegen schnell einen Rückruf erhält, was mir in der Vergangenheit bereits sehr geholfen hat. Das verbessert die Erreichbarkeit enorm und macht den gesamten Prozess effizienter. Insgesamt fühle ich mich hier gut aufgehoben und kann die Praxis nur weiterempfehlen. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung!

Jot

Das gesamte Praxis Team war von Beginn an immer super freundlich und hilfsbereit. Ich habe dort nie schlechte Erfahrungen gemacht. Zwar erreicht man niemanden mehr telefonisch (wo ist das heute anders?), dafür erhält man immer eine schnelle Antwort per Mail oder SMS.
Frau Engelhardt und Herr B. Warlich sind zwei super liebe Ärzte, die sich immer Zeit genommen und auch wirklich zugehört haben.
Leider bin ich umgezogen und musste diese Praxis verlassen, aber besonders Herr Warlich hat mir gezeigt, dass es heute auch noch wirklich tolle Ärzte gibt. Er war der Grund, weshalb ich gerne krank war 😀

Romina F.

Zunächst einmal: Ich bin selber als Zahnärztin tätig und weiß wie groß der Druck zwischen sinkenden kassenvergütungen und steigenden patientenerwartungen ist! Auch das hier keine schlechten Bewertungen gelöscht werden, sondern ehrlich beantwortet werden spricht ja schon total für die Praxis!

Jetzt aber zu meiner Erfahrung: unkomplizierte terminbuchung digital, perfekte Beratung und Diagnostik durch dr Benjamin Warlich- rundum gut aufgehoben! Ganz liebe Dame am Empfang! Machen Sie weiter so 🙂

Yassi90 Y.

Absolute Katastrophe!
Werde für einen termin einbestellt Warte 20 min bis ich aufgerufen werde und mir gesagt wird das der Termin falsch vergeben wurde und ein neuer ausgemacht werden muss....Kompetenz bei der Terminvergabe sollte ich in einer solchen Praxis voraussetzen können!

P S.

Die Buchung des Termins über Ihre Online-Plattform ist hilfreich, dass wir unsere Symptome sowie den Grund für unseren Besuch im Voraus angeben konnten. Besonders positiv hervorzuheben ist die zügige Rückmeldung Ihrerseits, die uns dazu anregte, einen Akuttermin zu vereinbaren.
Ein großes Dankeschön möchte ich für die professionelle Herangehensweise von Dr. B. Warlich aussprechen. Er nahm die Situation ernst. Durch die Beschwerden hatte wir keine Wartezeit und er leitete umgehend alle erforderlichen medizinischen Schritte ein, um eine zeitnahe Versorgung sicherzustellen.

Vielen Dank für Ihren Einsatz und die Unterstützung.

Helmold S.

Warten will gelernt sein. Wenn man dann allerdings erfährt, dass für den eigenen Termin mit großer Sorgfalt und hohem Zeitaufwand ebenso qgearbeitet wird, kann ich nur sagen, gut gemacht.
Ich bin nun seit 14 Jahren bei Haleo, insbesondere bei Dr. Hempel und bin sehr zufrieden. H. Swoboda

Lippe

Ich persönlich finde es nicht in Ordnung, wenn ich um 11 Uhr einen Termin bekomme und dann über eine Stunde im Wartezimmer warten muss, weil ich mir ein Band am Finger wechsle.
Das meiner Meinung nach nicht in Ordnung..
Die Meisten Mitarbeiterin sind auch unfreundlich!
Ich denke muss ich ein andere Hausarzt suchen .

Ute K.

Einfach,eine tolle Praxis!
Man bekommt relativ schnell, einen Termin. Die Empfangsdamen sind trotz Stress mega freundlich. Und die Ärzte nehmen sich Zeit für ihre Patienten. Wenn es mehr als 5 Sterne geben würde würde ich sogar mehr geben 🍀