Helios Klinik Herzberg/Osterode - Herzberg am Harz

Nicole G.

Ich muss ein großes Lob aussprechen für die Station 43 , ich war bis heute dort ,alle Schwestern sind super lieb und auch mal für Sprüche zu haben , sie sind sehr fleißig ich vermisse sie jetzt schon .
Das Essen war auch gut ich kann mich nicht beklagen ,
In der Notaufnahme verlief auch alles reibungslos. Die Ärzte die mich behandelt haben sind natürlich auch spitze, trotz allem möchte ich natürlich nicht mehr ins kh ist logisch .
Ein großes Dankeschön an alle Schwestern und Ärzte der Station 43
Liebe Grüße Nicole Gielissen 😊😊😊😊😊😊

Inga B.

Ich musste wegen eines Sturzes zum Röntgen in die Klinik. Stundenlange Wartezeit in der Notaufnahme ist man ja verständlich. Aber ohne Wasser im Wartebereich für die kranken Menschen geht gar nicht! Die Anmeldung der Notaufnahme war teilweise über 20 Minuten nicht besetzt.
Datenschutz existiert hier nicht. Man wird in einem Raum mit anderem Patienten behandelt, der alles mitbekommt. Ich hatte, während ich auf dem Flur wartete Einblick in ein Untersuchungsraum, weil die Tür sperrweit offen stand. Ich konnte alles sehen und hören. Es ist auch sehr unangenehm für den Patienten. Die Untersuchung und Röntgen verliefen Reibungslos. Das Personal ist freundlich.

Frank K.

Hatte am 19.12.24 eine Darmspiegelung. Durchgeführt von Herrn Oberarzt Herrn Dr. Goetze. Alles wurde vorher durch alle Beteiligten gut erklärt und nahm mir die Angst. Narkose ist natürlich ein großer Vorteil. Noch mals ein riesen Lob an alle. Und ich war natürlich sehr froh das alles in Ordnung war. Wünsche allen schöne Weihnachten.

S. M.

Ich bin letzten Sonntag nach einem Mountainbike Unfall in die Notaufnahme gekommen. Von Anfang an sehr freundlich in Empfang genommen worden, sei es vom Arzt sowie Schwester und Röntgen Assistentin. Nach dem ich meine Diagnose bekommen habe, sagte man das ich am Mittwoch schon operiert werde. Mittwoch pünktlich zu meinem OP Termin erschien, nach etwas Wartezeit wars dann auch schon geschehen. Weiterhin wieder nur freundliches Personal sowohl bei der ambulanten Operationsvorbereitung, Anestesie, opreierender Arzt (Dr.Roth). Den Namen konnte ich mir noch merken... danach auf Station 52, wieder überwiegend freundliches Personal, auch die Azubis freundlich und zuvorkommend. Ich kann die vielen negativen Bewertungen nicht verstehen, bei uns in Berlin läuft das alles bei weitem unfreundlicher ab. Macht bitte weiter so, viele Grüße!

Whisky H. 6.

Die Aussicht vom Krankenhaus ist super.
Der Rest ist eine Katastrophe die Zimmer auf alt gehalten.
Im 4 Bett Zimmer müssen sich 2 Patienten sich einen Fernseher 📺 teilen.
Katastrophe ist die auf der Station 43 wissen nicht welche Patienten die haben.
Dann am Telefon ☎️ Katastrophe überheblich und Schnippchen, was soll das es geht um unsere Familienmitglieder nicht um ihre bitte mal nicht vergessen.
Die einzige Person die im Krankenhaus weiß wo die Patienten liegen ist der Empfang die Frau ist super der Rest kann man komplett vergessen da drin.
Dann hat man einen Arzttermin und der wird nicht eingehalten nee da muss man über 2 Stunden warten. Wir haben eine Heimfahrt von über 1 Stunde gehabt. Aber warten ist wichtig ja ja.
Das Krankenhaus ist und bleibt eine Katastrophe ich bin richtig froh das ich persönlich nicht auf dieses Krankenhaus angewiesen bin, gott sei dank.
Aber das gute die haben eine unterstell Möglichkeit wenn es regnet und man muss eine rauchen 🚬 das man dieses Krankenhaus ertragen kann.
Einen Stern 🌟 nur für die Aussicht ansonsten würde ich kein Stern 🌟 geben.
Ich habe schon sehr viele Krankenhäuser gesehen aber so etwas nee danke. War gott sei dank nur Besucher ich würde mir sofort ein anderes Krankenhaus suchen.
Kleiner Hinweis die Fritz Cola aus dem Automaten würde ich persönlich nicht kaufen da ist mir das Geld zu schade warum wurde getrunken und dann war unter am flaschenende merkwürdig dicke Flocken drin sieht ekelhaft aus. Ich konnte vom Glück reden das es mir nicht schlecht geworden ist. Also ich würde nichts aus dem Automaten kaufen wer weiß wie lange das Zeug da drin steht. Und wann es aus getauscht wird. Ekelhaft

Alexandra P.

Ich musste an Silvester leider in der Notaufnahme vorstellig werden.
Ich würde so freundlich, schnell, absolut kompetent behandelt.
Arzt, Schwestern einfach top, das beste Krankenhaus in dem ich je war!
Vielen Dank für die Hilfe!

Wolfgang M.

Ich wurde gestern vom Oberarzt Dr. Bergen untersucht und bin sehr zufrieden. Es war eine interessante und auch lustige Untersuchung. Er hat mir alles genau erklärt und mit Ultraschall gezeigt. Die Atmosphäre im gesamten Krankenhaus ist sehr gut.

Philipp C.

Hiermit möchte ich einmal meine Erfahrungen mit dem Krankenhaus teilen:

Meine Mutter wurde ohne Aussicht auf Heilung hier circa 2 Wochen gut von den Pflegern auf der Station 43 betreut. Damit hört es aber leider auch schon auf..

Da wir über 300 km entfernt wohnen, musste eine Anreise immer genau abgestimmt werden . Hierzu waren wir unter anderem am Freitag, den 28. Juni mit dem Oberarzt verabredet. (Telefonische Verabredung von Dienstag, den 25. Juni.)

Als wir ankamen, war der Oberarzt überhaupt nicht im Hause und auch andere Ärzte hatten hier nicht die Güte sich kurz Zeit für uns zu nehmen, um über die Lebenserhaltenen Maßnahmen, wie telefonisch angekündigt, zu sprechen.

Man hat uns fast 3 Stunden unten sitzen lassen, erst als wir etwas bestimmter geworden sind hat man sich uns angenommen.

Der Höhepunkt jedoch, weshalb ich diese Bewertung verfasse ist, dass ich nicht persönlich über den Todesfall meiner Mutter informiert wurde.
Dies geschah erst drei Tage später durch meine Tante, welche auch nur durch Zufall über einen eigenständigen Anruf zur Abfrage des Gesundheitszustandes meiner Mutter dies erfahren hat. Sie war jedoch auch als Kontaktperson hinterlegt.

Meine Tante ging jedoch davon aus, dass ich davon schon wüsste und hat mich deshalb nicht direkt kontaktiert, weil sie dachte ich hätte mich zurückgezogen.

Angeblich hätten die Ärzte mehrfach versucht, mich zu erreichen, was aber definitiv nicht der Fall war .

Nach einem telefon. Gespräch unten an der Vermittlung hat sich herausgestellt, dass wirklich eine Ziffer bei meiner Telefonnummer zwischen den Abteilungen falsch übermittelt wurde.

Da ich aber mehrfach auch von der Station 43 angerufen wurde. In Bezug auf Nachfragen, lag die korrekte Telefonnummer definitiv vor. Es wäre ein leichtes gewesen, diese in so einem Fall noch einmal abzugleichen.

Da ich von diesem Verhalten maßlos enttäuscht und auch entsetzt bin, werde ich mir eine offizielle Beschwerde vorbehalten, um auch zukünftig solche Vorfälle für weitere Angehörige in anderen Fällen zu vermeiden .