Kinderärztlicher Notdienst Frankfurt West - Frankfurt am Main

coronita. C.

Hilfesuchende Eltern erhalten keine Hilfe ! Nach 4 Stunden Wartezeit von unzähligen Kleinkindern, wurde den Eltern gesagt : Sie können auch gehen! Absolute Frechheit und unmenschlich so kleine leidende Kinder warten zu lassen! Mein Kind mit 40grad Fieber als kein Notfall zu betiteln dazu. Erst wurde uns von einer Dame gesagt, wir seien die Nächsten und dann wurde 1,5 Stunden Niemand mehr aufgerufen und die Eltern waren echt schon am toben. Wir und weitere Eltern mussten dann ohne Untersuchung gehen. Tolle Leistung Krankenhaus 👍🏻

Lisa L.

Wir waren beim ärztlichen Bereitschaftsdienst für Kinder, (nicht in der Notaufnahme.)
Die Anmeldezeit war zwar relativ lange, was aber daran lag, dass ein Herr 20 Minuten an der Anmeldung diskutiert hat. Danach ging es relativ zügig mit der Anmeldung voran.

Wir wurden noch 1 Stunde spazieren geschickt, und als wir wiederkamen, waren wir sofort dran. Ärztin hat ihn sehr freundlich Untersucht.
Deutlich schneller, als wir erwartet hatten für einen Samstagabend.

Das einzige was uns gestört hat war, dass nur ein Erwachsener mit rein durfte und so der Papa draußen warten musste.

Tobias B.

Warum 5 Sterne: Kindernotaufnahme in der Nacht zwischen 23-24.12. Es war rappel voll und Eltern kamen mit Gott allen Beschwerden hätte nur noch gefehlt: "mein Kind hat eine laufende Nase bitte helfen Sie mir...." die Ärzte, Arzthelferin waren dennoch absolut freundlich grade zu den Kindern. Hier kann ich nichts negatives zu sagen. Ja Wartezeiten sind länger, aber das weiß man auch vorher. Die Leistung die hier erbracht wird sollte man schätzen und sich nicht drüber aufregen.

Daher ganz lieben Dank an das Team was uns betreut hat. Und hoffentlich ein frohes Weihnachtsfest.

co W.

Ja, man wartet lange beim ärztlichen Bereitschaftsdienst. ABER es wird sich kompetent und liebevoll um die Kinder gekümmert. Die Male, die wir kommen mussten, waren wir einfach dankbar, dass es den Bereitschaftsdienst gibt, der auch am Wochenende einspringt. Also DANKE an das gesamte Team.

Sarah Z.

Natürlich war es voll. Für diese Wartezeit sowie für ernste Notfälle, habe vollstes Verständnis jedoch wenn man am Empfang sein Anliegen und die Not mit Kleinkind erklärt dann in ein Warteraum geschickt wird, wo man 2,5 Stunden wartet um dann zu hören. So etwas machen wir hier nicht. Gehen sie am Montag zum Kinderarzt. Tobe ich, nicht nur wegen meiner Zeit sondern auch um die Platzverschwendung für andere Kinder. Zudem habe ich nichts womit ich meinem Kind über das Wochenende helfen könnte.Das hätte man doch am Empfang/Anmeldung klären können. Dazu noch frech. Unglaublich

edda F.

Unterlassene Hilfeleistung am 06.10.2024 gegen15.30 Kinder Notaufnahme Varisano Klinikum Frankfurt Höchst Kleinkind drei Jahre mit Astma Atemnot hohes Fieber wurde nicht behandelt da Versichertenkarte vergessen (Kind war nur über das WE bei mir )und die Dame der AOK das Kind im System nicht finden konnte obwohl das Kind über den Vater versichert ist den sie aber im System finden konnte. Demzufolge konnte kein Behandlungsschein ausgestellt werden. Musste ohne das eine Ärztin oder ein Arzt sich das Kind mal angeschaut geschweige denn untersucht hat ohne Behandlung wieder nach hause fahren,obwohl es in Deutschland eine Behandlunspflicht gibt und auch in der Notaufnahme die Versicherten Karte nachgereicht werden kann.Vielleicht sollte die AOK die Kompetenz ihrer Mitarbeiter besser prüfen.
Ohne Worte das bei einem 3 jährigem Kind leider ist das Kind nicht privat versichert dann wäre sicher eine Behandlung möglich gewesen.

Kai L.

Unhaltbare Zustände in der Kinder Notfall Ambulanz! Meine beiden Kinder haben eine Angina mit starken Schluckbeschwerden und Fieber, welche über den Tag hinweg immer schlimmer geworden ist. Daher treffen wir um 19 Uhr die Entscheidung in die Notfall Ambulanz zu gehen! Nach 2.5 Stunden Wartezeit immer noch keine Ärztin/Arzt. An der Rezeption sagt man uns, es wäre halt nur eine Ärztin für alle da und dass immer wieder Notfälle vorgezogen werden. Eigentlich war im Wartebereich gar nicht viel los.
Es ist frustrierend. Nach 2.5 Stunden gehen wir aufgrund von Erschöpfung freiwillig nach Hause und überbrücken die Nacht mit Schmerzmitteln bis wir am Morgen zum Kinderarzt gehen.
Wir würden nur wieder in diese Ambulanz gehen im äußersten Notfall! Not recommended at all!

Julian K.

Mein Rat, wenn es sich vermeiden lässt, kommt nicht hierher.
Das ist die schlechteste Kinderklinik überhaupt. Wir waren mit unserem 15 Monate alten Sohn hier. Er hatte 41 Fieber und war stark dehydriert. Wir musst mehr als 4 Stunden warten, bis ein Arzt vorbeigekommen ist. In der Zwischenzeit hat sich keiner gekümmert. Die Kommunikation war schlecht, da sie nicht stattgefunden hat. Nachfragen unsererseits wurden abgetan und das Personal war unfreundlich. Über die lange Wartezeit wurden dann noch Witze gemacht und die Schuld bei anderen gesucht.
So behandelt man keine Kinder und so werden sie erst Recht nicht gesund!