McSHARK - Apple Premium Reseller & Reparaturservice - Wiener Neustadt

Sebastian P.

Mein Handy hat nicht mehr geladen. Ein anderes Elektronikgeschäft hätte das Handy eingeschickt und eine Unsumme dafür verlangt.

Hier bin ich von einem äußerst kompetenten und freundlichen(!) Team beraten worden. Mein Handy wurde ausgelesen. Es hatte keinen Fehler, sondern der Ladeport musste nur gereinigt werden. Eine halbe Stunde später war das Problem gelöst. Danke dafür - ich komme gerne wieder!

Regina B.

Habe ohne große Erwartungen das Geschäft aufgesucht um mich über einen Akkutausch zu informieren. Ich bin begeistert von der kompetenten und freundlichen Beratung und werde definitiv meine künftigen Apple Produkte dort kaufen. Top!!! 👍🏻

Käse K.

Mein Handy hat sich nach einem IOS Update nicht mehr andrehen lassen. Das McShark Team hat mir am gleichen Tagen weiterhelfen können und jetzt funktioniert es wieder einwandfrei. Ich habe nicht nur mein Handy schnell wieder mit nachhause nehmen können, sondern wurde auch kompetent und freundlich von den Mitarbeiter beraten.

starius

Ich war hier um mein Iphone zu überprüfen da mein Bildschirm defekt war, der Mitarbeiter war zwar freundlich aber hat nach kurzer "Überprüfung" gemeint, es sei ein Wasserschaden/Totalschaden - ich fragte, ob er sich das genauer anschauen kann, da es kein Wasserschaden gab, daraufhin kam nur ein "es ist zu 99% der Fall so - Ja, der Fall hat sich gelöst indem mein Bildschirm woanders gewechselt wurde und mein Iphone wieder intakt ist, finde es nur schade dass sich nicht die Zeit genommen wurde um wirklich zu helfen.

MBH90

Ich habe heute von einem Herrn Julian und seiner Kollegin eine sehr fachkompetente und äußerst sympathische Beratung erhalten. Jede meiner Detailfragen zu einem neuen iPhone und einem neuen iPad inkl den Vor- und Nachteilen wurde perfekt und umfassend beantwortet. So stelle ich mir Kundenorientierung vor, Gratulation an das Management für diese tollen Mitarbeiter 👏👏👏

peet

Ich wollte heute um ca. 13:45 ein iphone15 kaufen, eine neue Mitarbeiterin kam zu mir um mich zu beraten, konnte mir aber leider keine einzige Frage beantworten. Der Kollege hinten im Geschäft(angeblich der Chef, was ich mir bei den Umgang nicht vorstellen kann) war nicht von selbst bereit zu helfen, sie war wenigstens freundlich und bemüht. Habe den Herrn(Chef?) hinter der Kassa gefragt ob er mir die Daten aufs neue Iphone übertragen kann, der Herr hat gesagt: ja, kein Problem, das machen wir.

Der Herr verschwand dann hinten im Büro und ich habe bei der neuen Mitarbeiterin bezahlt und sie hat mir das Iphone hingelegt und sich für den Einkauf bedankt. Habe dann gefragt was jetzt mit dem überspielen der Daten ist Sie musste nachfragen gehen und hat mich zur Service-Station gebeten.

Die Service-Station ist gleich neben der Tür ins Backoffice, als die Dame den Kollegen wegen dem überspielen der Daten gefragt hatte, konnte ich einen langgezogenen grunzenden Laut des Missfallens hören!! Die Dame hat sich dann zu mir gedreht und gesagt das kostet 60 € extra.

Mir wurde beim Kauf nicht gesagt, dass das überspielen der Daten extra kostet, aber das war nicht das Problem.

Der Umgang des Verkäufers mit den Kunden ist absolut inakzeptabel!

Ich war so verärgert dass ich das Iphone gleich wieder zurückgeben wollte, die Dame ist die ganze Zeit hin und her gelaufen und der Herr ist in seinem Kammerl sitzen geblieben.

Es kam dann ein anderer MA raus und hat das Iphone zurückgenommen.

Raph

ich habe meinen mac-air zurückgesetzt, das betriebssystem ließ sich aber nicht mehr starten. der shop hätte mir dafür eur 69 verrechnen wollen. ich hab dann die richtige tastenkombination gefunden und es selbst gemacht. für meinen geschmack ist für 3 tasten drücken diesen preis zu verlangen eher geschmacklos. und auch die erklärung, dass ihnen für das downloaden des betriebssystems kosten entstehen würden einfach falsch. sorry

Martina A.

Allerbeste zufriedenheit, fr sabine hat mir mein leben gerettet,ich bin nämlich ein Computer trottel und kenn mich überhaupt nicht aus