Notdienstambulanz Osnabrück - Osnabrück

Aida S.

Guten Abend. Ich habe die Kommentare gelesen und hatte ehrlich gesagt schon Angst, dorthin zu fahren und mindestens 4 Stunden dort zu sitzen, da ich am Samstag zur Mittagszeit dort war. Aber es blieb mir nichts anderes übrig, denn mein Gesundheitszustand machte den Besuch notwendig.

Und ich war sehr angenehm überrascht. Die Damen an der Rezeption waren sehr höflich und freundlich. Ich saß nicht länger als 5 Minuten im Wartezimmer. Der Arzt hat mich sehr ausführlich und aufmerksam untersucht, war äußerst höflich und freundlich und hat mir dann Medikamente verschrieben, die ich gleich in der Nähe besorgen konnte.

Ich war zum ersten Mal dort und möchte dem Arzt sowie dem Praxispersonal für die schnelle und kompetente Hilfe danken.

Judas

Wenn es ginge würde es gar keinen Stern geben. Waren gerade da.
Meine Frau hat Corona und heftige Symptome und keine Arznei mehr im Haus.
Wir haben extra bei der 116117 angerufen, alles geschildert und er hat uns da hin geschickt.
Homepage geschaut, Maske aufgesetzt und rein. Die Damen waren sehr freundlich und haben sich entschuldigt das es etwas länger dauern könnte.
Nach gut einer Stunde warten (Auto & draußen) zum Arzt rein. Der meine Frau gleich belehrt wie sie es quasi wagen kann zu kommen und alle zu gefährden und ist dann auch nicht mehr groß auf irgendwas eingegangen.
Wir haben uns extra vorher informiert was wir machen sollen und dann sowas? Unter aller Sau.

Eileamh

Empfang war wirklich freundlich, da will ich nichts gegen sagen. Doch die Behandlung war ein Reinfall, man kommt mit Schmerzen im Nacken an, kann nicht richtig nach links schauen etc. und erklärt das man so nicht arbeiten kann, es wird einem kein Stück zugehört, bekommt nur unfreundliche Sprüche, Das gefühl absolut fehl am Platz zu sein und das man es ja übertreiben würde, richtiges nachschauen war ebenfalls nicht vorhanden. „Was haben denn die Arbeitgeber gesagt?“ Oder „sie müssen ja noch bisschen arbeiten, bisschen zu früh für die Rente“ Entschuldigung? Zudem kommt auch der Spruch das man doch den nächsten Tag zum hausarzt gehen solle, weil sie nicht viel machen kann.. (außer Schmerzmittel ohne Ende verschreiben )

Lena H.

Null Sterne wären angemessen. Leider bisher jedes Mal in den letzten Jahren die Erfahrung gemacht, dass die praktizierende Ärztin dort absolut empathielos und lustlos ist. Als Patient hat man schnell das Gefühl sich irgendwie rechtfertigen zu müssen und eine Last zu sein. Sie wird im Kontakt auch schnell unfreundlich und gibt einem klar zu verstehen, dass sie nichts machen kann/möchte und das man besser nicht hätte kommen sollen. Man solle einfach ein paar Schmerzmittel nehmen und dann zum Hausarzt gehen, Zitat: „Ich kann hier auch nicht mehr machen als der Hausarzt“. Ist ja auch nicht gewollt, eine erste Hilfe gegen die Schmerzen und ggf. Eine grobe Einschätzung ob es sich um etwas ernstes handelt wäre vollkommen befriedigend.
Sehr schade, dass eine Ärztin eine solche Einstellung vertritt. Es ist ja nicht so als würden die Patienten aus Langeweile kommen. Es steckt bei jedem Patienten einfach auch ein Leidensdruck dahinter und es wäre schön, wenn dieser zumindest anerkannt und ernst genommen werden würde. Und man sich zumindest wertungslos die Beschwerden anhören könnte. Ich würde diese Ambulanz auch mit stärksten Schmerzen nicht nochmal aufsuchen, da kann man auch einfach hoffen das man nicht umkippt und dann wirklich zum Hausarzt gehen. Der handelt wenigstens empathisch und lösungsorientiert.

Angelique G.

Kein Stern wert. Sehr unfreundliches Personal heute. Die Dame am Empfang sollte sich lieber einen neuen job suchen oder direkt in Rente gehen.

D B.

Die Damen am Empfang sind extrem unfreundlich & absolut nicht lösungsorientiert! Stattdessen lassen sie einen Patienten anreisen ohne die Absicht ihm helfen zu wollen!

C. K.

Ich kann die ganzen negativen Erfahrungen überhaupt nicht teilen.
Ich war zum zweiten Mal in kürzester Zeit dort wegen akuter Migräne. Es wurde extrem viel Rücksicht genommen, mir wurde beide Male ein abgedunkelter Raum zur Verfügung gestellt. Die Arzthelferinnen und Pflegerinnen waren unfassbar nett und freundlich, genau wie die Ärzte die ich dort hatte.
Ich habe sehr, sehr selten solche positiven Erfahrungen gemacht in einer Notfallambulanz.

cjnts

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und bemüht, zwei verschiedene Ärzte im Abstand von ca. zwei Jahren machten auf mich jedoch einen extrem unmotivierten und genervten Eindruck und ich fühlte mich weder vor zwei Jahren noch bei meinem jüngsten Besuch ernst genommen. Die Wartezeit war angenehm kurz.