Notdienstpraxis Köln-Ehrenfeld - Köln

S G.

Verstehe die Kommentare hier ehrlich gesagt überhaupt nicht. Ich kam an und habe etwas gewartet, was normal ist, wenn eine Ärztin sich um viele Patienten kümmern muss. Vor allem wenn es samstags oder zu unüblichen Uhrzeiten ist. Die Damen am Empfang waren freundlich und nach ca 15‘ kam ich dran und wurde super behandelt.

So

Ich habe mich noch nie so von oben herab behandelt gefühlt wie hier. Die Ärztin hat mich nicht gegrüßt oder angeschaut und meinte direkt, ich hätte einen Infekt ohne mir irgendeine Frage zu stellen. Ich wurde für mein Empfinden sehr grob untersucht. Mir wurde durch die Blume gesagt, ich solle mich nicht anstellen. Als ob ich da zum Spaß hingehe? Mir tut es wirklich leid, dass die Ärztin so unglücklich in ihrem Beruf ist, das an den Patient*innen auszulassen empfinde ich aber doch als unreif.
Ich bin selbst medizinisches Personal und so einen Umgang habe ich noch nirgendwo erlebt, weder im Job noch privat. Ich bin wirklich schockiert.

Anne L.

Der Mitarbeiter am Empfang war freundlich und ich wurde sehr schnell aufgerufen. Ich hatte Glück und mir offenbar eine Uhrzeit ausgesucht, bei der kaum jemand zum Notdienst geht. 😀
Der Arzt war sehr nett und kompetent und mir konnte schnell geholfen werden.

Met C.

Der schlimmste Empfang den ich jemals hatte. Er hat mir gesagt solange ich nicht tot bin soll ich nicht so tun als hätte ich herzschmerzen ind warum ich überhaupt gekommen bin.

Daria M.

War mit unglaublichen Hals- und Kopfschmerzen dort, die ich nicht mehr aushalten konnte. Der Mann am Empfang war absolut unfreundlich und unprofessionell, fragte, was ich denn den ganzen Tag gemacht habe, dass ich erst so spät Zeit habe und hat mich generell äußerst böse angefahren. Ich kam mit großen Schmerzen und Angst, weil ich unbekannte Knötchen in meinem Kopf hatte und dieser Mann brachte mich erst einmal zum Weinen. Die Ärztin, die mich darauffolgend dann untersucht hat war die wohl lustloseste Ärztin, bei der ich jemals war, hat einmal kurz mit ihrem Handy () in meinen Hals geschaut und einmal kurz meine schmerzenden Knoten am Kopf gestreift, man kann es nicht einmal abtasten nennen. Mir wurde gesagt, ich hätte eine normale Mandelentzündung und durch die Blume wurde mir übermittelt, dass ich mich doch nicht so anstellen müsse. Für diese Diagnose musste die Dame auch unbedingt während unseres Gesprächs wohl am Handy googlen
Wenige Tage später war ich nochmal in einer anderen Praxis, in der ich ordentlich und freundlich behandelt wurde und da habe ich meine richtige Diagnose bekommen: Pfeiffersches Drüsenfieber.

Danke für Nichts! Alle Personen, denen ich hier begegnet bin, haben absolut ihren Job verfehlt und ich würde jedem Patienten mit Schmerzen und Ängsten wärmstens empfehlen eine andere Praxis aufzusuchen!

Nathalie H.

Ich bin mit einem Hörsturz in die Notfallpraxis gefahren. Der Empfang war super freundlich und hat mir erstmal die Angst genommen. Wartezeit keine 5min und ich konnte direkt zum Arzt durch. Hier ebenfalls super freundlich und beruhigend. Ich war so schnell aus der Praxis wieder raus, ich musste nicht mal etwas für das Parkhaus bezahlen.

Nicole R.

Lediglich 5 Minuten Wartezeit. Der Ärzt war sehr freundlich, kompetent und gut beratend. Herzlichen Dank, für Ihren ärztlichen Dienst an diesen Mittwoch den 11.10.2023 Abends Ich wünsche mir von einigen unserer Mitbürger mehr Wertschätzung und Respekt vor Ärzten, Helfern, Menschen am Empfang, die in solchen Notfallpraxen, Notaufnahmen, mobiler Notdienst, u.ä. tätig sind
Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt
Vielen lieben Dank für die kompetente Behandlung Herr Kemal Bemir...

F C.

Wir waren am 15.11.23 gegen 19 Uhr dort zunächst beim ärztlichen Notdienst. Die sogenannte "Ärztin", welche zwischenzeitlich an den dort wartendende Patienten vorbei ging um draußen vor dem Krankenhaus mit der Person in der Anmeldung eine Raucherpause zu machen, war bezüglich ihrer Tätigkeit extrem gefrustet bzw. genervt und vorsichtig umschrieben sehr, sehr unfreundlich. Der anschließende Arzt in der Notfallaufnahme des dortigen Krankenhauses war dagegen sehr, sehr nett und fachlich sehr kompetent.