Notdienstpraxis Köln-Kalk - Köln

Chris' S. M.

Wie andere würde ich null oder sogar minus Sterne geben, kam gestern dort mit straken Nieren Koliken, erst war die Dame an der Rezeption total unfreundlich, hz mich abgearbeitet und in ein Wartezimmer mit 30-40 Leuten gebracht. Dort gab es noch nicht mal einen Sitzplatz für mich. Als ich gesagt habe das mir übel ist wurde mir ein Mini Nierenschale auf Pappe gegeben. Und als ich sie gefragt habe ob es ihr ernst ist meinte sie total unfreundlich „seien sie froh das ich ihnen überhaupt was gebe“. Habe ihr die Schale zurück gegeben, bin raus und nd habe einen Krankenwagen greifen der mich sofort zur Urologie nach holweide gebracht hat. Super Notaufnahme dort mit nd mega freundliches Team, so ein Kontrast…

Leon

Natürlich muss man Wartezeit mitbringen, dafür war das gesamte Personal sehr freundlich und hat das Anliegen ernst genommen. Die Beratung und Behandlung waren ebenfalls sorgfältig und angenehm.

Moritz S.

Ich war Sonntag wegen eines schnellen Verbandswechsels vor Ort. Währenddessen wurde eine starke Pflasterallergie festgestellt und Frau Doktor hat mich erstklassig versorgt. Danke für das schnelle Handeln! Uneingeschränkte Empfehlung!

Mariam S.

Ich würde gerne null Sterne geben, aber das geht nicht. Bloß nicht hier hinkommen! Der Arzt hat keine Ahnung. Wir waren jetzt schon das zweite Mal hier, weil wir nicht die Menschen aus der Notaufnahme belästigen wollten. Aber wie bereits beim ersten Mal kriegt man vom hiesigen Arzt nur gesagt, dass er einen nicht kenne und nichts tun kann.

Das der Arzt einen nicht kennt ist bei einer Notfallpraxis der Regelfall! Dann hat er uns wegen des Insektenstichs wegen dem wir hergekommen waren in die Notaufnahme geschickt. Na das hätten wir auch direkt machen können.

Padinge

Ich habe den ärztlichen Notdienst Samstagabend (13.7.) wegen einem Abszess mit extremen Schmerzen aufgesucht. Die Dame an der Rezeption des ärztlichen Notdienstes war die unfreundlichste Person der ich je in so einem Kontext begegnet bin. Keine Empathie und keine Auskünfte (z.B. dass ich eig zu einer anderen Ambulanz im Haus gehen müsste mit meinen Beschwerden). Habe mich dann an der Information im Eingangsbereich des Krankenhauses gemeldet mit meinen Beschwerden und wurde woanders im Haus hingeschickt wo ich sehr gut und empathisch behandelt wurde. Am Sonntag wurde ich dann dort auch operiert. (War also nicht unnötig dort sondern wirklich ein Notfall).
Diese Bewertung gilt lediglich der ärztlichen Notdienstpraxis dort, bzw. der unsäglichen Rezeptionistin die am Samstag Abend Dienst hatte!!! Ansonsten hatte ich dort im Krankenhaus sehr gute Erfahrungen.

Dennis N.

Wirklich eine Zumutung. Mir wurde bei Anmeldung gesagt das ich mit etwas Wartezeit rechnen müsse , kein Problem das kennt man ja. Nach 1 1/2 Stunden habe ich dann Mal freundlich nachgefragt wie lange es noch etwa dauern wird weil bis dato kein Patient behandelt wurde. Dann bekam ich die Aussage das der gute Herr Doktor unterwegs sei zu Hausbesuchen. Davon war am Anfang keine Rede. In der Zeit hätte ich auch zu einer anderen Notfallpraxis fahren können, wo ein Arzt anwesend ist.

Lulu L.

Seit Jahren fahre ich weiter, dort hin..weil meist alles schnell und effizient durchgeführt wird.. ich habe auch schon mal länger gewartet aber das hat man mir sofort gesagt dass der Arzt wann in einer notstation ist an auswärtstermin hat und man wüsste nicht wann der Arzt wiederkommt.. ich bin dann wenn die Ambulanz gegangen das ging dann nicht weniger schnell. Die Assistentinnen sind meist sehr nett bin ärztlichen sehr angenehm meist nicht von langen Worten aber effektiv. Die Ärztinnen gerade fehlt mir das auf wenn sie aus den östlichen Staaten kommen oder aus den vorderasiatischen Staaten hört schon mal am Dialekt und auch von der Namensgebung.. ja die sind nicht unbedingt das was man sonst nachher von Frauen gewöhnt ist.

B C.

Zwei Sterne für freundliche Empfangsdame und NULL für den Arzt, der am 07.07.24 Dienst hatte.

Ich glaube Ihm mangels an der Sprache, er bekommt kaum vollständige Sätze aus sich heraus.

„Zeigen“ , „Pflaster wegmachen“, „ diese wegschmeißen“ , das war es und auch noch in einem Befehlston.

Kein tschüss oder sonstiges.