Notdienstpraxis Oberhausen-Marienkirche - Oberhausen

Marcel H.

Ich war am Samstagabend wegen extremer Nackenschmerzen in der Notfallpraxis, da die Wirkung der Spritzen meines Hausarztes nachließ. Trotz der spontanen Vorstellung ohne Anmeldung betrug die Wartezeit nur ca. 45 Minuten – für einen Samstagabend wirklich bemerkenswert.

Der behandelnde Arzt war äußerst kompetent, entspannt und effizient. Ohne unnötigen Schnickschnack wurde die notwendige Behandlung durchgeführt: gezielte Spritzen gesetzt, zur Sicherheit ein EKG gemacht und schließlich Nacken und Schulter professionell eingerenkt. Danach ging es direkt weiter zum nächsten Patienten – schnell, effektiv und auf den Punkt.

Gerade wenn es einem richtig schlecht geht, man nicht bis Montag warten kann, aber der Fall auch nicht unbedingt in den Rettungsdienst gehört, ist diese Notfallpraxis eine echte Rettung. Ich bin sehr zufrieden und dankbar für die schnelle Hilfe. Daumen hoch.

Mel. C.

Unser Besuch beim kinderärztlichen Notdienst war leider sehr enttäuschend. Meine 8-jährige Tochter zeigte deutliche Krankheitssymptome wie Halsschmerzen, rote Wangen, erhöhte Temperatur und einmaliges Erbrechen. Da in ihrer Schulklasse aktuell Scharlach auftritt, hat uns der ärztliche Bereitschaftsdienst ausdrücklich empfohlen, den Notdienst aufzusuchen.

Statt auf unsere Sorgen einzugehen, wurden wir jedoch mit Kommentaren konfrontiert, die ich als herablassend empfand. Es wurde sinngemäß gesagt, dass Eltern und Schulen überreagieren und solche Fälle früher nicht zum Arzt gebracht worden wären. Auch wurde die Rolle der Lehrkräfte in der Gesundheitsbewertung kritisiert, was in meinen Augen völlig deplatziert war. Solche Aussagen vermitteln Eltern in einer ohnehin belastenden Situation das Gefühl, dass sie überflüssigerweise vorstellig werden.

Ich verstehe, dass ein Notdienst stark ausgelastet ist und Prioritäten setzen muss, aber ein respektvoller Umgang und eine ernsthafte Beratung sollten selbstverständlich sein. Leider fühlten wir uns weder ernst genommen noch gut betreut. Sehr schade.

Vielleicht hätte ich besser lernen sollen – dann hätte ich die Diagnose gleich selbst stellen können.
Nachtrag:
Ich bin Mutter von vier Kindern und habe daher in solchen Situationen durchaus Erfahrung. Panikmache ist mir fremd, und ich wäge genau ab, wann ein Arztbesuch notwendig ist. Dass ich mich hier nicht ernst genommen und eher belehrt als beraten fühlte, ist für mich unverständlich.

Ali R.

Katastrophe!!!
Sollen Eltern mit kranken Kindern ein bis zwei Stunden auf der Treppe warten, um die Klinik zu betreten!!!
Ich denke, die Person, die so geplant hat, hat noch nie ein Kind bekommen und niemand kümmert sich um seine Gesundheit!

Natürlich sind Ärzte und Klinikpersonal an dieser Planung sicher nicht schuld

Alyssa S.

Öffnungszeiten 10-14 Uhr. Wer sich um 13 Uhr auf den Weg dorthin macht, kann auch zuhause bleiben. Anmeldung war ab 13:20 geschlossen, es wurde niemand mehr aufgenommen. Aussage war „die Ärzte arbeiten für sie auch nicht länger“. Oh vielen Dank für diese herzliche Empathie. Die Notaufnahme des EKO kennt dieses Schauspiel scheinbar, die haben es belächelt und sich bei uns entschuldigt. Traurig.

Vivien S.

Reine Katastrophe, einem werden die Symptome herunter gespielt, man darf nicht ausreden und wird blöd angegangen zumal einem auch nicht zugehört wird. Ein schrecklicher Arzt. Die Dame an der Anmeldung hingegen war sehr nett und zuvorkommend.

Bandit

Ich bin mit massiven schmerzen im Nacken Schulterbereich mit Benommenheit Schwindel und Ohrengeräuschen in die Notfallpraxis zu einem Herrn H. und wurde als "nicht Behandlungsbedürftig" nach Hause geschickt mit der Aussage geh mal ein Psychologen aufsuchen.

Woanders wäre mir sofort geholfen und ich war 1 Tag später wieder mobil.

Bitte suchen Sie woanders Hilfe wenn es Ihnen akut schlecht geht.

Ni O.

Leider falsche Öffnungszeiten angegeben, öffnet erst am Mittwoch um 16 statt 15 Uhr..

Nils O.

Musste an einem Sonntag hin. Vorher angerufen, Dame war sehr freundlich. Auch vor Ort waren die Mitarbeiter freundlich. Wartezeit war vollkommen okay. Einem sollte halt klar sein, dass hier per Triage die Dringlichkeit beurteilt wird. Wenn Leute wegen "seit gestern 38 grad Fieber" hingehen, darf man sich nicht beschweren, dass akutfälle vorgezogen werden.